سياسة الاستخدام والخصوصية

سياسة الاستخدام والخصوصية – متجر ابن طراد للعود والبخور


مرحبًا بكم في متجر ابن طراد الإلكتروني، والمتخصص في بيع العود الطبيعي والبخور الفاخر ودهن العود الأصلي. استخدامك للمتجر يعني موافقتك الكاملة على هذه الاتفاقية، التي تنظم العلاقة بينك كمستهلك وبين المتجر، وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.


بمجرد دخولك للمنصة أو إجراء عملية شراء، فإنك توافق على الشروط المذكورة وتقر بأهليتك القانونية للتعامل وفقًا للمادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.


المادة الأولى – التعريفات

- المتجر: جميع خدمات ابن طراد المقدمة عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق، بما يشمل العود، البخور، الأدهان، التوزيعات وخدمات الشحن والدفع.

- المستهلك: أي مستخدم يقوم بالتسجيل أو الشراء عبر المنصة بهدف الحصول على منتج أو خدمة.

- الاتفاقية: يقصد بها كافة الشروط الموضحة هنا، والتي تحكم العلاقة بين الطرفين.


المادة الثانية – أهلية المستهلك

يُشترط أن يكون عمر المستهلك 18 سنة أو أكثر، ويتمتع بالأهلية النظامية. في حال الإخلال بهذا الشرط، يتحمل المستهلك كافة التبعات القانونية.


المادة الثالثة – التزامات المتجر

يلتزم المتجر بتوفير المنتجات الموضحة في وصف كل منتج، مثل دهن جنتابوري، بخور سيلاني، العود الكمبودي وغيرهم. كما يقدم خدمات التغليف، الدفع الإلكتروني، الشحن وخدمة العملاء حسب طبيعة كل طلب.


المادة الرابعة – الاستخدام المشروع

يقر المستهلك باستخدام المتجر والخدمات المتاحة بطريقة قانونية لا تتعارض مع أنظمة المملكة أو الآداب العامة.


المادة الخامسة – الحسابات والمعلومات

عند تسجيلك في متجر ابن طراد، فإنك مسؤول عن حماية بياناتك (كلمة المرور واسم المستخدم)، وتتحمل أي استخدام غير مصرح به. كما تلتزم بتقديم معلومات دقيقة وتحديثها عند الحاجة.


المادة السادسة – التواصل الرسمي

كل تواصل يتم عبر البريد الإلكتروني المسجّل، ويُعدّ التواصل الإلكتروني حجة نظامية كاملة.


المادة السابعة – التعديلات والرسوم

يحتفظ المتجر بحق تعديل أي بند من الاتفاقية، أو تعديل الرسوم، أو تحديث السياسات حسب الحاجة، دون إخلال بالأنظمة المعمول بها.


المادة الثامنة – الدفع والفواتير

نوفر في متجر ابن طراد خيارات دفع إلكتروني آمنة، مع إصدار فواتير وسندات لكل عملية شراء، وفق المعايير المحاسبية المعتمدة.


المادة التاسعة – الملكية الفكرية

كافة المحتويات (الاسم التجاري، الشعار، الوصف، الصور، المنتجات) مملوكة لمتجر ابن طراد ولا يجوز إعادة استخدامها دون إذن خطي.


المادة العاشرة – حدود المسؤولية

يعمل المتجر وفق أنظمة المملكة، ولا يتحمّل مسؤولية أي ضرر ناتج عن سوء استخدام المنتجات أو تأخير من طرف الشحن الخارجي.


المادة الحادية عشر – تقييد الدخول

يحق لإدارة المتجر إيقاف أو تقييد الحساب المخالف دون إشعار مسبق، بما يضمن حماية المنصة والمستخدمين.


المادة الثانية عشر – القانون المطبق

تخضع هذه السياسة لأنظمة وتشريعات المملكة العربية السعودية، وتُفسر بموجبها.


المادة الثالثة عشر – أحكام عامة

- اللغة العربية هي اللغة الرسمية لهذه الاتفاقية.

- الأسعار والعروض قابلة للتحديث دون إشعار.

- لا تُلغى الاتفاقية إلا بقرار رسمي من إدارة المتجر.

- يلتزم الطرفان بعدم مخالفة أي نص شرعي أو قانوني.